FlyArystan

FlyArystan — казахский лоукостер, основанный в 2019 году. Компания специализируется на полётах по Казахстану, странам Среднем Азии, рейсам в Индию, Грузию и Турцию. Перевозчик позиционирует себя бюджетным решением для путешественников. При этом компания старается поддерживать высокий уровень комфорта.

Отличительная особенность FlyArystan — отсутствие бизнес-класса и расширенный салон в самолётах перевозчика. При этом существует несколько тарифов (лайт, стандарт, комфорт), расширяющие норму провоза багажа. Ещё одна особенность FA — охват всех крупных городов Казахстана без привязки к авиаузлам в Астане/Алматы. К примеру, прямые рейсы в Дели с 2022 года совершаются из провинциального Шымкента.

История FlyArystan

FlyArystan — молодая компания, основанная в 2019. Перевозчик выделился из Air Astana, крупнейшей авиафирмы страны. FlyArystan был основан в тесном сотрудничестве с британской BAE Systems. Благодаря такому взаимодействию, FA обладает собственным штатом техников, прошедших обучение в Британии.

Несмотря на молодость, FA уже успела заслужить ряд международных наград. Так, рейтинговое агентство «Скайтрэкс» присвоило авиакомпании 4 звезды. Казахский лоукостер стал пятой низкобюджетной авиакомпанией в мире, получившей такой высокий статус.

Ещё одна уникальная особенность FA — сеть собственных аэрокафе в городах Казахстана. Здесь пассажиры могут пообедать перед полётом, либо заказать себе сытную еду на вынос. При этом компания старается поддерживать доступные цены не только на билеты, но и на питание.

Сейчас FlyArystan выполняет рейсы в 7 стран (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Турцию, Азербайджан, Грузию, Индию), однако в ближайших планах — расширение географии полётов на всё СНГ и страны Южной Азии. Компания также ориентируется на туристов из РФ, предоставляя русскоязычный сервис для своих клиентов.

Флот FlyArystan

Несмотря на статус лоукостера, FlyArystan обладает большим и современным воздушным флотом. Компания оперирует двумя типами самолётов: Airbus A320-200 и Airbus A320neo. Отличительная особенность обоих — отсутствие бизнес-класса: все места в передней части салоны заменены обычными сиденьями с увеличенным пространством для ног. В планах компании — приобретение дальномагистральных лайнеров Boeing 787.
Название Тип Число судов Вместимость
Airbus A320-200 Пассажирский дальний 10 180
Airbus A320neo Пассажирский среднемагистральный 4 188

Популярные направления полётов FlyArystan

На данный момент FA не выполняет рейсов из РФ. Самыми популярными направлениями полётов компании являются:

  • Алматы/Астана — Стамбул;
  • Алматы/Астана — Ташкент;
  • рейсы в Кутаиси.
С 2022 года появился ещё один «горячий» маршрут по направлению «Шымкент — Дели».

Классы обслуживания

Лоукостер FlyArystan делает упор на бюджетном обслуживании своих клиентов, поэтому в нём отсутствуют дополнительные классы обслуживания. Всем клиентам предоставляется класс «эконом». Несмотря на бюджетность, всех пассажиров ждёт комфортный полёт и следующий набор услуг:

  • Возможность приобрести дополнительное место багажа и ручной клади. Для путешественников налегке существуют тарифы без багажа;
  • Возможность заказать сытное питание в салон. Приготовлением обеда занимается сеть аффилированных кафе Arystan Cafe;
  • Ozgert — возможность оформить бесплатный возврат/обмен билета на этапе его покупки;
  • Для комфортного сна пассажирам предоставляются тёплые пледы/подушки;
  • Возможность заказать поздравление на борту для ваших родных и близких;
  • Доступ к прохладительным напиткам во время полёта;
  • Бронирование места, в том числе — кресел с большим расстоянием для ног.
Обратите внимание, что все дополнительные услуги должны быть приобретены не позднее 3 ч до вылета. Оплата производится онлайн или в кассах аэропорта вылета.

Для клиентов FA существует услуга провоза ценных документов и грузов. Доставка происходит курьером от двери до двери. Посылки и грузы размещаются в багажном отсеке самолёта, ценные документы — в пассажирском салоне у сотрудников авиакомпании.

Нормы провоза багажа

Стандартный билет не предусматривает багажа. На расширенных тарифах допускается 1 бесплатное место весом не более 20 кг. Багаж от 20 до 32 кг допускается к провозу только при дополнительной оплате за каждый килограмм. Максимальный вес 1 места багажа с доплатой — 32 кг. На одного пассажира допускается провоз не более 60 кг грузов.

В отличие от многих других авиакомпаний, в FlyArystan допускается провоз молока/мяса/мёда в зарегистрированном багаже. Провоз продуктов разрешается при наличии герметичной тары и несколько слоёв упаковки. Ёмкость с молочными продуктами должна быть пуста не менее чем на 20%. На все продукты должен быть предоставлен ветеринарный сертификат или заводская упаковка.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс открывается за 24 ч до и заканчивается за 40 минут до вылета. Процедуру можно пройти как на стойках в аэропорте, так и онлайн. Обращаем внимание, что для регистрации на сайте вам необходимо ввести вашу фамилию латиницей и предоставить код бронирования (найти его можно на вашем билете в верхнем правом углу).

Контакты FlyArystan

Связаться с авиакомпанией можно тремя доступными способами: через мессенджер, по телефону горячей линии или через форму обращения на сайте.

Для связи с оператором вы можете написать на номер 8 702 702 02 27 в WhatsApp. Вы также можете позвонить по номеру 8 727 331-10-10 (звонок бесплатный).

Если у вас есть претензии по качеству работы компании, предлагаем вам заполнить форму в разделе на официальном сайте «Свяжитесь с нами — Напишите нам». В появившемся окне введите ваше имя, адрес электронной почты для связи и текст вашего обращения. Операторы компании ответят на ваш запрос в течение 6 часов.